Kundenservice
Kontakt – wir helfen gern!
Sie haben eine Frage zu einem Produkt, Ihrer Bestellung oder zur Lieferung? Schreiben Sie uns über das Formular – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Schreiben Sie uns
Schnelle Antworten
Vielleicht hilft Ihnen das schon
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand nach Deutschland und Österreich ist für Sie kostenlos – ohne Mindestbestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–12 Tage. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link.
Wie viel Strom verbraucht eine Heizdecke?
Je nach Größe und Stufe etwa 60–150 Watt. Bei 100 Watt und einem Strompreis von 0,35 € pro kWh kostet eine Stunde rund 3,5 Cent. Die genauen Werte finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Lohnt sich eine Heizdecke statt die Heizung aufzudrehen?
Als Faustregel spart jedes Grad weniger Raumtemperatur rund 6 % Heizenergie. Mit einer Heizdecke oder einem Heizkissen wärmen Sie sich direkt – so bleibt es gemütlich, auch wenn das Thermostat niedriger steht.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Als Verbraucher/in haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.