Rückgabe & Erstattung

Stand: 20. Oktober 2026

Kurz gesagt: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen und die Ware zurückgeben. Den Kaufpreis erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs – über dieselbe Zahlungsart, die Sie beim Kauf verwendet haben.

So einfach geht die Rückgabe

1. Melden Sie sich bei uns – per E-Mail an info@minkrealtyllc.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten. Sie können dafür auch das Muster-Widerrufsformular unten verwenden.
2. Rücksendeadresse erhalten – Wir antworten Ihnen schnellstmöglich und teilen Ihnen mit, wohin Sie die Ware schicken.
3. Ware zurücksenden – Bitte senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf ab, möglichst in der Originalverpackung und mit allem Zubehör (z. B. Handschalter, Kabel).
4. Erstattung erhalten – Sobald die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie uns die Rücksendung nachgewiesen haben, erstatten wir Ihnen den Betrag.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

EnergieSparer – betrieben von Mink Realty, LLC
222 Hunters Pointe Place
Simpsonville, KY 40067
USA
E-Mail: info@minkrealtyllc.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben, die wir Ihnen nach Eingang Ihres Widerrufs mitteilen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Defekte oder beschädigte Ware

Ist ein Artikel bei Ankunft beschädigt, defekt oder haben Sie einen falschen Artikel erhalten, melden Sie sich bitte so bald wie möglich mit Bestellnummer und einem Foto bei uns. In diesen Fällen tragen wir die Kosten der Rücksendung und Sie erhalten nach Ihrer Wahl Ersatz oder eine Erstattung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Rückgaberegelung unberührt.

Erstattung

Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die Sie beim Kauf verwendet haben. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist. Haben Sie Ihre Erstattung nicht erhalten, schreiben Sie uns gern.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: EnergieSparer – betrieben von Mink Realty, LLC, 222 Hunters Pointe Place, Simpsonville, KY 40067, USA, E-Mail: info@minkrealtyllc.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
_______________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Bestellnummer: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Fragen?

Schreiben Sie uns an info@minkrealtyllc.com – wir helfen Ihnen gern weiter.